О нас / Наши тренера   |   Контакты   |   Наши клиенты   |   Отзывы   |   Проекты месяца   |   Партнеры   |   Вакансии  
На главную Написать нам Поиск
ТРЕНИНГИ,
КОНСАЛТИНГ, КОУЧИНГ,
КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
ПО ПРОДАЖАМ И УПРАВЛЕНИЮ


адрес: Украина, Киев, ул. М.Расковой, 11-Б, офис 212
e-mail: info@mypersonal.com.ua
тел.: +38(044) 495-2656, +38(067) 233-3586, +38(067) 443-0113, +38(093) 970-6610
   Тренинги
   Методы активных продаж
   Навыки эффективных переговоров
   Управление отделом продаж
   18 навыков эффективного общения
   Индивидуальное обучение
   Организация продаж с помощью Диспетчера контактов для Microsoft Outlook
   Навыки эффективных переговоров
   Управление продажами
   Статьи
   Навыки эффективных переговоров
   Управление отделом продаж
   Фотогалерея
   Навыки эффективных переговоров





Статистика посетителей:
Всего: 771551
За месяц: 399
Сегодня: 98
Онлайн: 1

+38(044) 495-2656, +38(067) 233-3586, +38(067) 443-0113, +38(093) 970-6610


18 навыков эффективного общения

КАК ЧАСТО В ВАШЕЙ ЖИЗНИ ВЫ:

  • пытались поговорить с кем-то, а он постоянно перебивал Вас?
  • разговаривали с кем-то, а кто-то третий постоянно пытался вмешаться?
  • вы разговаривали с клиентом и не чувствовали, что всё сказанное воспринято и понято им?
  • не хотели отвечать на личный или щекотливый вопрос, но не хотели показаться невежливым?
  • были ограничены во времени, а человек буквально забрасывал Вас вопросами?
  • пытались просить своего босса о повышении зарплаты, но неожиданно разговор переходил на то, как дорого ему обходится его бизнес?
  • с кем-то мило побеседовали, но хотели бы закончить разговор, чтобы заняться чем-то другим?

К ЧЕМУ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ ОТСУТСТВИЕ ПРОСТЫХ И ЭФФЕКТИВНЫХ НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ?

Неспособность общаться может разрушить карьеру, деловые взаимоотношения, да и просто сорвать конкретную сделку. Чем лучше человек общается с другими, тем выше его потенциал успеха.

Нередко в общении с другими людьми могут возникнуть сложности. Зачастую Вам нужно спокойно переносить различные эмоции и реакции людей, справляться с теми, кто не дает прямых ответов на вопросы и т.д.

Способности хорошо общаться можно обучиться, и её можно развить. Этот курс обучает студентов способности общаться без натянутости, неестественности или нервозности, тому, как доходчиво и ясно доносить свои идеи, как управлять общением и контролировать его в любой ситуации.

Этот курс содержит 18 простых и мощных упражнений, которые поразительно повышают Ваш уровень общения. После завершения курса Вы сможете четко изложить суть дела любому человеку, справиться с расстройством и многое другое..

ПОСЛЕ КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ:

  • говорить уверенно так, чтобы другой человек слышал вас с лёгкостью и без напряжения;
  • продолжать общение, несмотря ни на какие помехи, и при этом не чувствовать напряжения;
  • доносить своё сообщение до другого так, чтобы оно было понято;
  • слушать всё что угодно и не чувствовать дискомфорт;
  • побуждать другого человека продолжать говорить;
  • не отвечать на вопрос и при этом выглядеть так, как будто ответили;
  • в дружеской манере прекратить любые расспросы;
  • начать разговор с другим человеком;
  • вернуть человека к обсуждению темы, если он отклоняется от неё;
  • перевести внимание другого человека с одной темы на другую;
  • закончить любой разговор.

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА:

Александр К., менеджер отдела продаж:

«Тренинг не так прост, как может показаться на первый взгляд. Простые упражнения. Но их важность просто огромна не только для менеджеров по продажам, но и для любого человека, потому что схемы из упражнений встречаются в нашей повседневной жизни на каждом шагу.

Правильное применение тренировочных упражнений непременно скажется на результатах вашей деятельности. Это и экономия времени, и сбор полной информации, и уход из щепетильных ситуаций.

Как по мне, первые упражнения: просто сидеть, смотреть на кого-то, говорить, не смотря на помехи, просто замечательные и меняют твой способ общения, использованный ранее».

Юлия Л., HR-менеджер:

«Я пришла на этот тренинг, чтобы развить в себе коммуникативные навыки, необходимые в моей работе. Отлично, что тренинг был в форме практических заданий, т.к. это самое сложное для меня в общении – свободно начать общаться с человеком, не зависимо от его положения, статуса и.т.д. Практические упражнения помогли мне преодолеть барьер, и я свободно могу вступать в общение! Спасибо!»

Наталья В., менеджер:

«На этом тренинге удалось наработать навыки эффективного общения, такие как:

  • говорить несмотря не помехи;
  • добиваться, чтобы человек продолжал говорить;
  • метод, позволяющий уйти от расспросов и прекратить расспросы;
  • вернуть собеседника к теме разговора;
  • справиться с неприятностями во время общения;
  • плавно завершить разговор;
  • добиться, чтобы человек, который молчит, заговорил;
  • навыки, позволяющие начать разговор с собеседником.

Надеюсь, что в ближайшее время удастся это максимально эффективно использовать в работе с клиентом!»

Стоимость участия в тренинге – 1800 грн, без НДС, для одного участника.
В стоимость входит: раздаточный материал, именной сертификат, обеды, кофе-паузы.
Если Вы заинтересовались данным тренингом - обращайтесь по тел.: (044) 495-26-56, (067) 233-35-86, (067) 443-01-13
или e-mail: info@mypersonal.com.ua.
Наши менеджеры с удовольствием ответят на Ваши вопросы!
 
До встречи на тренинге!




 
     Благодаря курсу осознала, что есть целый ряд ненужных привычек/жестов, которые могут отвлекать собеседника. Научилась следить за собой и подавлять эти жесты. Осознала, что обладаю почти всеми необходимыми навыками для успешного бизнеса и успешного общения.
Главный вывод: надо быть чуткой к собеседнику/клиенту, но и не забывать о себе, своих целях и интересах. Самое дорогое, что у меня есть – Я:)
...
Синельникова Ольга, менеджер по продажам, Evolution Group

Все отзывы по данной теме
 
 
14 июня - мастер-класс "Как добиться, чтобы Ваши приказы исполнялись и организовывать работу своих подчиненных"
Валерий Глубоченко
20-21 июня бизнес-семинар "Школа эффективного руководителя"
Валерий Глубоченко
27-30 июня "Переговоры при продажах сложных товаров или услуг"
Валерий Глубоченко
Все тренинги




  УПРАВЛЕНИЕ ЛИЧНЫМ И РАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ   |   ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ  

Украина, Киев, ул. М.Расковой, 11-Б, офис 212 e-mail:info@mypersonal.com.ua
© Все права защищены © Разработка сайта "CMS Webmanager-pro".